Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 05 грудня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як FittZvarra ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг. Ми зобов'язуємось захищати вашу конфіденційність відповідно до вимог чинного законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).
Використовуючи наш веб-сайт або наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
Контактна інформація:
- Повне ім'я
- Номер телефону
- Електронна адреса
- Інша контактна інформація, яку ви добровільно надаєте
Інформація про фітнес-цілі:
- Ваші фітнес-цілі та очікування
- Рівень фізичної підготовки
- Бюджетні преференції
- Медичні обмеження (за вашим бажанням)
Технічна інформація:
- IP-адреса та дані про місцезнаходження
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування та тривалість сесії
- Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
3. Мета збору та використання даних
Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:
Надання послуг
Консультації, розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
Зв'язок з клієнтами
Відповіді на запити, підтримка та інформування про послуги
Покращення сайту
Аналіз використання для оптимізації користувацького досвіду
Юридичні зобов'язання
Дотримання вимог законодавства та захист наших прав
4. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних базується на наступних правових підставах:
- Згода: Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних
- Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
- Законні інтереси: Обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів (покращення послуг, безпека)
- Правове зобов'язання: Обробка необхідна для виконання законних вимог
5. Передача даних третім особам
Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.
Передача даних може відбуватися лише у виняткових випадках:
- За вашою письмовою згодою
- Сервісним провайдерам, які допомагають в роботі сайту (хостинг, аналітика)
- У випадку законних вимог державних органів
- Для захисту наших законних прав та інтересів
6. Захист персональних даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи:
- • SSL-шифрування даних
- • Захищені сервери
- • Регулярні резервні копії
- • Моніторинг безпеки
Організаційні заходи:
- • Обмежений доступ до даних
- • Навчання персоналу
- • Політики безпеки
- • Контроль доступу
7. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ
Отримання інформації про те, які дані ми обробляємо
Право на виправлення
Виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення
Видалення ваших персональних даних за певних обставин
Право на обмеження обробки
Обмеження обробки ваших даних за певних умов
Право на відкликання згоди
Відкликання раніше наданої згоди в будь-який час
8. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:
- Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після останнього контакту
- Дані про послуги: протягом 5 років для звітності та покращення сервісу
- Технічна інформація: протягом 2 років для аналітики
- Юридічна документація: згідно з вимогами законодавства
9. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці cookie.
10. Зміни в політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.
Для реалізації ваших прав або подання скарги ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу згідно з GDPR, якщо ви знаходитесь в ЄС.